Aviso de privacidad integral

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Comercializadora Stretno, S.A. de C.V. («Stretno»), que opera el catálogo Rewardflix, con domicilio en Avenida Tecamachalco 73, piso 1, colonia El Olivo, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52789, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Cuando envías un pedido desde este catálogo te pedimos los siguientes datos; al enviarlo aceptas este aviso:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono (opcional).

También guardamos los productos, cantidades y precios de tu pedido, la fecha y el número de folio. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros: en este sitio no se realizan cobros.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu pedido:

Recibir, registrar y confirmar tu pedido.
Contactarte para aclarar disponibilidad, precio, entrega o facturación.
Coordinar la entrega de los productos.
Atender dudas, aclaraciones, cambios y garantías.

Finalidad adicional, que no es necesaria para atender tu pedido:

Avisarte de productos o promociones del catálogo.

Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad adicional, escríbenos a contacto@stretno.mx. Negarte no afecta la atención de tu pedido.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Sólo los compartimos, en lo estrictamente necesario, con proveedores y empresas de paquetería que participan en la entrega de tu pedido, y con las autoridades cuando una ley nos lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen si son incorrectos, que se cancelen o oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Envía tu solicitud a contacto@stretno.mx con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu pedido mientras sea necesario para atenderlo y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y comerciales. Después los eliminamos de forma segura.

Uso de almacenamiento en tu navegador

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Contacto

Comercializadora Stretno, S.A. de C.V. · contacto@stretno.mx